Versand und Rückgabe:
VERSAND
Wir versenden Bestellungen montags bis donnerstags von unserem Büro in Glasgow aus.
Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen ab Kaufdatum zu bearbeiten und zu versenden. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit den Tracking-Informationen.
RÜCKSENDUNGEN
Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung, wenn die Rücksendung auf unseren Fehler zurückzuführen ist (Sie haben einen falschen oder defekten Artikel erhalten, etc.).
Sollten Ihre Artikel beim Versand beschädigt worden sein, senden Sie bitte Fotos der beschädigten Produkte und des Inhalts der Kartons (nicht nur der Verpackung) an lineageneedles@gmail.com. Wir werden die Artikel ersetzen (wenn möglich) und einen Anspruch unsererseits geltend machen.
Alle Verkäufe sind endgültig, bitte überprüfen Sie Ihre Bestellungen und Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie sie abschicken.
UMTAUSCH (FALLS ZUTREFFEND)
Umtausch ist nur für defekte oder beschädigte Artikel möglich und erfolgt gegen die ursprünglich gekauften Artikel (oder Rückerstattung, falls nicht mehr verfügbar).